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Políticas de pagamento

Na Chocolife, prezamos pelo melhor atendimento ao nosso cliente, criando facilidades e métodos de compras acessíveis, a todos os gostos e possibilidades.

Temos uma grande diversidade de produtos, sempre priorizando pelo derivado do chocolate saudável e chocolate sem açúcar e tudo que irá beneficiar sua saúde, além de contribuir para o seu paladar e seu bem estar.

Formas de Pagamento

Devido ao nosso compromisso com o cliente e sempre com o objetivo de levar o chocolate saudável a todos, nós disponibilizamos as seguintes formas de pagamento e suas condições, para compra via nosso site oficial:

  • Cartão de crédito das seguintes bandeiras: Mastercard, Visa, Elo, Dinners, Hipercard e Amex. Parcelamos suas compras em até 3x sem juros, parcela mínima R$ 50,00.

A aprovação no cartão de crédito costuma ser imediata, porém, para segurança dos nossos clientes, pode ocorrer análise no pagamento e cartão de crédito, o que pode demorar até 1 dia útil para ser aprovado.

  • Boleto Bancário

A aprovação do pagamento via boleto ocorrerá em até três dias úteis, e o prazo de entrega é contado a partir da data de aprovação.

Lembrando que, independente da modalidade de pagamento, será incluso a taxa de frete, que pode ser normal ou expressa e somada ao valor final do seu carrinho de compras em nosso site.

Problemas com o pagamento

Caso ocorra algum problema com o pagamento, o ideal é que o cliente acompanhe em nosso site a liberação da sua compra, e caso não ocorra no prazo de três dias úteis, deverá enviar um e-mail para sac@chocolife.com.br, com o comprovante de pagamento em anexo ou demonstrativo da compra no cartão.

Faremos a análise do ocorrido e daremos um breve retorno, e sendo regularizado, enviaremos seu pedido o mais rápido possível.

Regras Cupons de Desconto

Ocasionalmente, disponibilizamos cupons de descontos em ações específicas, com regras e prazos para utilização.

Os cupons de desconto não são cumulativos com promoções vigentes da loja. Não é válido para itens remarcados.

Em caso de utilização do cupom de desconto em produtos remarcados, o valor do desconto será aplicado em cima do valor cheio do produto.

Em caso de cupons de desconto com limite de utilização por compra, será válido somente no primeiro pedido, independente da finalização do pagamento. Exemplo: pedidos com boleto bancário e cupom, se por qualquer motivo, o boleto não for pago, na próxima compra com o mesmo CPF, o cupom não será aplicado.

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